Qualitäts- & Umweltpolitik

Weil wir überzeugt sind, dass heute und in Zukunft ganzheitliche Qualität nur gepaart mit Umweltschutz erbracht werden kann, betreiben wir ein wirksames Managementsystem gemäss den Normen ISO 9001:2008 und ISO 14001:2004.

Nur mit zufriedenen Kunden kann man dauerhaft erfolgreich sein. Um die volle Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten, streben wir eine Unternehmenspolitik an, die durch folgende Grundsätze geprägt ist:

Marktorientierung
Unser oberstes Ziel als marktorientiertes Unternehmen ist es, in allen Leistungsbereichen die Ansprüche und Erwartungen des Marktes zu erfüllen. Ziel ist es, mit unserer Qualitäts- und Umweltpolitik und unserem Know-how eine führende Stellung im Markt einzunehmen.

Kundenorientierung
Wir wollen zufriedene Kunden, deshalb ist es notwendig, dass Produkte und Dienstleistungen den Vorstellungen des Kunden in Funktion, Preis, Terminerfüllung, Qualität und Umweltverträglichkeit entsprechen. Wichtiger Bestandteil dabei ist die umfassende Information, Befragung und Beratung unserer Kunden über unser Produkt- und Dienstleistungsspektrum.

Fehlervermeidung
Nicht erst Fehler, sondern Fehlermöglichkeiten vorzeitig zu erkennen und auszuschließen ist eine wesentliche Aufgabe. Fehlervermeidung hat Vorrang vor Fehlerbeseitigung.

Mitarbeiterorientierung
Nur zufriedene und motivierte Mitarbeiter können Spitzenleistungen erbringen. Deshalb wollen wir unseren Mitarbeitern optimale Arbeitsvoraussetzungen schaffen.
Jeder Mitarbeiter trägt zur Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Umweltpolitik bei. Daher sind entsprechende Schulungsprogramme fester Bestandteil für unser gut funktionierendes QM/UM-System.

Kontinuierliche Verbesserung
Der Geschäftserfolg wird wesentlich durch kontinuierliche Verbesserung von Produkten, Dienstleistungsprozesse und interne Abläufe gefördert. Durch Teamwork in der täglichen Arbeit streben wir eine ständige Verbesserung, auch hinsichtlich Umwelt und Sicherheit, an.

Lieferantenbeziehung
Wir beziehen unsere Lieferanten und Geschäftspartner in unsere Qualitäts- und Umweltschutzaktivitäten ein, um fehlerfreie Leistungen beim Kunden zu gewährleisten.

Umweltschutz
Durch Einhalten der gesetzlichen Normen und Vorschriften wollen wir unsere Umwelt vor negativen Auswirkungen unserer betrieblichen Tätigkeiten schützen. Wir wollen umweltbelastende Emissionen sowie Abwasser- und Abfallaufkommen auf ein Mindestmaß reduzieren und durch entsprechende Notfallvorsorge unfallbedingte Auswirkungen auf die Umwelt vermeiden.

SLE electronic GmbH – Mai 2010